Politica di Rimborso

I rimborsi vengono valutati in base a criteri specifici che garantiscono equità sia per gli studenti che per quorinvalta. La nostra politica tiene conto delle diverse situazioni che possono presentarsi durante il percorso educativo.

• Cancellazione entro 14 giorni dall'iscrizione senza aver iniziato il corso
• Problemi tecnici gravi che impediscono l'accesso ai contenuti per oltre 7 giorni consecutivi
• Cancellazione del corso da parte di quorinvalta per motivi organizzativi
• Circostanze mediche documentate che impediscono la partecipazione
• Errori di fatturazione o addebiti duplicati
• Mancata erogazione dei servizi promessi secondo i termini dell'accordo

Le richieste vengono esaminate caso per caso, considerando le circostanze individuali e la documentazione fornita. Il nostro team si impegna a trovare soluzioni eque che rispettino sia le esigenze dello studente che la sostenibilità dei nostri programmi.

Abbiamo semplificato il processo di richiesta rimborso per renderlo il più accessibile possibile. Seguire questi passaggi garantisce una valutazione tempestiva della vostra richiesta.

Una volta approvata la richiesta, il rimborso viene processato attraverso il metodo di pagamento originale. Le tempistiche variano in base al metodo utilizzato e alle procedure bancarie.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario richiedere informazioni bancarie aggiuntive, specialmente per rimborsi di importi elevati o quando il metodo di pagamento originale non è più disponibile. Il nostro team vi contatterà direttamente se necessario.

Per i corsi parzialmente completati, l'importo del rimborso viene calcolato proporzionalmente al contenuto non fruito. I materiali scaricati o le sessioni già completate vengono detratte dall'importo totale secondo criteri chiari e trasparenti.

Tutti i rimborsi sono soggetti a verifica antifrode per garantire la sicurezza delle transazioni. Questo processo aggiuntivo potrebbe comportare un leggero ritardo, ma è essenziale per proteggere sia quorinvalta che i nostri studenti.